📢 안녕하세요. 시원스쿨입니다.

시원스쿨이 2025년 평생교육이용권(평생교육바우처) 사용기관으로 선정되었습니다. 
평생교육이용권 이용 안내드립니다. 

※ 교재 단독 결제 및 재료비 사용불가, 전자기기 포함 패키지 사용 불가, 환급 미적용
※ 사은품 제공 불가, 기타 수수료 사용불가 (배송비, 시험응시료, 자격증발급료, 입회비 등)
※ 사용 불가 상품 구매시 환불 처리될 예정입니다.

[이수 조건 안내]
강의/패키지 전체 진도율 80% 이상 수강 시 수료 

[진도율 유의사항] 
강의 재생 속도를 x1.0보다 빠르게 하여 수강하실 경우 진도율 집계에 오류가 발생할 수 있어 x1.0으로 수강하는 것을 권장합니다.
모바일 수강의 경우 PC 수강과는 달리, 네트워크 환경에 따라 진도율이 다르게 집계될 수 있으므로 PC로 수강하는 것을 권장합니다.
모바일 어플을 통해 강좌를 다운로드하신 후 수강하시는 경우 환급신청을 위한 진도율 집계에 오류가 발생할 수 있어 PC로 수강하는 것을 권장합니다.

개인 네트워크 문제로 진도율 정상 반영되지 않은 경우 인정이 불가합니다.

안녕하세요.
시원스쿨 입니다.

2024년 9월 21일(토요일) 부터 고객센터 근무일이 변경됩니다.
고객센터 이용에 참고 부탁드립니다.

[시원스쿨 고객 센터 근무 시간]

▶ 월~금 : 09:00~18:00
    휴게시간 : 12:00~13:00
    주말 및 공휴일 : 휴무 
 
▶ 변경사항 : 토요일 근무 미진행

시원스쿨은 항상 회원님의 목표 달성을 응원합니다.
감사합니다.

[공부 질문하기 이용 안내]

1. 공부 질문하기 게시판은 하기 선생님에 한해 사용 가능합니다.

피무, 홍심은, 아이린, 박주혜, 조선아, 파나사 선생님

2. 시원스쿨 태국어 강좌/교재/강의노트에 대한 질문을 올려주세요.

해당 게시판은 공부 질문 게시판으로써 시원스쿨 태국어에서 제공되고 있는 강좌와 관련된 질문 및 학습법만 질문 부탁드립니다. 강좌와 관련 없는 첨삭, 번역, 타사 도서/강좌 내용, 시험 문제 풀이 및 해설 요청 등에 대해서는 정책 상 답변드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

3. 질문 전, 공부 질문하기 게시판의 검색 기능을 활용해 주세요.

유사 질문에 대한 답변을 빠르게 확인하실 수 있습니다.

4. 공부 질문은 하나의 게시글에 한 가지 질문을 하시는 것을 원칙으로 합니다.

한 게시글에 여러 개의 질문이 있을 경우, 한가지 질문에 대해서만 답변을 드리며, 일일 3개 이상의 질문부터는 답변이 다소 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

5. 공부 질문하기 게시판은 수강 중인 회원님의 학습에 도움이 되고자 운영되고 있는 서비스입니다.

최대한 빠른 시일 내에 답변드리도록 노력하고 있으나, 부득이한 사정상 답변 지연이 발생할 수 있고 관련하여 보상은 어려운 점 양해 부탁드립니다.

공부 질문에 대한 답변의 퀄리티를 높이기 위한 사항으로 회원님들의 너그러운 양해 부탁드립니다.

시원스쿨은 태국어는 회원님들의 태국어 학습에 도움이 되는 컨텐츠를 만들기 위해 더욱 최선을 다하겠습니다.

안녕하세요.
시원스쿨 입니다.

보다나은 서비스 제공을 위해 시원스쿨 고객센터 통신서버 점검을 진행할 예정입니다.

해당 기간에는 고객센터 업무가 아래와 같이 진행되오니 이용에 참고 부탁드리며
수강에 필요한 사항 등 문의사항은 1:1 문의를 통해 남겨주세요

5/12(월)부터 순차적으로 확인 후 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다.
(업무 시작일로부터 영업일 3일~7일 정도 소요 예상)


■ 고객센터 운영 시간(※ 주말/공휴일 휴무)
▶ 대표번호 (02-6409-0878)
- 5/9(금) 09:00~12:00

▶ 카카오톡 (시원스쿨 고객센터)
- 5/9(금) 09:00~11:00

예정된 시간 내에 차질 없이 작업이 완료될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요. 시원스쿨입니다.

항상 저희를 믿고 서비스를 이용해주시는 고객님께 진심으로 감사드립니다.

다가오는 5월 연휴 기간 동안의 배송 출고 일정을 안내 드립니다.

배송 일정 확인하시어 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 

[5월 연휴 출고 일정 안내]

- 4월 30일 오전 11시 이전 결제건: 당일 (4/30) 출고

- 4월 30일 11~15시 결제건 : 5/2 출고
- 4월 30일 15시 이후 ~ 5월 6일 결제건 : 5/7부터 순차출고

* 아이패드의 경우 오후 4월 30일 오후 3시 이전까지 결제건은 당일 (4월 30일) 출고 / 도서만 위 일정에 해당

주문량에 따라 출고 및 배송이 지연될 수 있는 점 미리 양해 부탁드립니다.

연휴 기간 동안 고객님의 양해에 감사드립니다.

시원스쿨 드림

안녕하세요. 시원스쿨입니다.

5월 가정의 달을 맞아, 임직원이 가족과 함께 따뜻하고 행복한 시간을 보낼 수 있도록
5/2(금)을 시원스쿨 전사 휴무일로 지정하게 되었습니다.

아래 휴무일 동안에는 상담이 이루어지지 않음을 고객센터 이용에 참고 부탁드립니다.

<고객센터 휴무일정>

- 근로자의 날 : 2025년 5월 1일(목)
- 샌드위치 데이 : 2025년 5월 2일(금)
- 어린이날, 부처님 오신 날 : 2025년 5월 5일(월)
- 대체공휴일 : 2025년 5월 6일(화)
※ 주말 휴무

<고객센터 운영일>
- 2025년 4월 30일(수) 18:00 까지
- 2025년 5월 7일(수) 09:00 ~

운영일정을 참고하시어 이용에 불편함이 없으시길 바라며,
문의사항은 홈페이지 1:1 게시판을 통해 남겨주시면 5월 7일(수)부터 접수 순차적으로 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다.
(업무 시작일로부터 영업일 3일~7일 정도 소요 예상)

감사합니다.
시원스쿨 드림.